中小微药店想要快速发展，缺的不是一个运营经理而是完善的运营体系！

其实，中小微药店缺的不是一个运营经理而是一套完善的运营体系，为什么这么说？你招聘的一个运营经理，这个成本以及风险都会很大，要么就从自己内部的店长里面去提拔。一个人一个运营经理，想要改变一家药店的风气是非常困难的事情，想要改变药店的一个风气以及它的一个运营能力，最好是从他的运营体系当中去建设，让每个岗位都知道他自己该做什么，事情如何做？流程是什么？标准是什么？

这样，大家才会各尽其职把事情做好，每件小事都做好了组合起来，整件大事也就做好了。所以说，这也是我给大家的一个结论：中小微药店缺的不是运营经理而是一个运营体系。一个好的运营体系，谁来管理，业绩都是一样的好。

这个老板觉得，她能在那边一个月做300万的业绩，到我这里不用那么高要求，一个月能帮我做100万就行了，哪怕做到50万，我都很满意。

说了这么多，那什么是运营体系呢？整个运营体系，包括以下这些：

①采购

从源头方面，采购产品方面都已经有所定位，一个公司或者一个门店，想要采购什么商品，不是由老板说了算，也不是由店长说了算，而是由顾客的需求说了算。

你的药店以什么样的顾客人群为主，那就主要进她们的商品，通过日后的销售，然后进行梳理；对于不太畅销的、顾客需求量不是很大的，进行过滤优化掉，对于顾客有需求的，再次去引进。

②商品管理

③销售或促销方面问题

产品引进到门店以后，我们要如何销售出去呢？在当下环境竞争如此激烈的情况下，又该如何把你的产品卖给正确的人呢？

这些都包括在运营体系里面的，然后，我们还要知道的是，有了产品有了销售，还要有方法，那方法是什么呢？我们还要知道如何让我们的顾客多次回头？如何让我们的顾客跟我们的粘性更强？我们如何了解顾客的相关数据、相关信息，这些都是必须要做的运营体系当中的其中一环。

④做优化

换过来，把你手上这个店长，你觉得水平很一般的店长放到知名连锁里面，你去试试看，第一个月也都能够保证营业额是50—100万，可能会更高，直接是200—300万的营业额。

这就说明，不是人的问题是体系问题，这个体系也相当于是整个运营的一个制度，在这样的一个制度下，你谁来管理都一样。

举一个简单的例子，大家就更加容易懂了

比如，一个开跑车的你让他骑自行车，再快也跑不过跑车；相反，一个骑自行车的，即使给个配置不是很高的汽车，速度照样碾压自行车。

这样一说，相信大家就明白了！

我也经常遇到一些药店同仁反映过这样的问题，就是找我要运营经理，说我这里缺运营经理，能不能给我挖一个，其实，你缺的就是一个运营体系。